На месте аварии
- Проверьте, нет ли пострадавших, и звоните 911, если кто-то ранен или дорога перекрыта.
- Если можете, переставьте машину в безопасное место и включите аварийную сигнализацию.
- Обменяйтесь с другим водителем именами, телефонами, названиями страховых компаний и номерами полисов.
- Сфотографируйте все машины, номерные знаки, место аварии и травмы, если они есть.
- Запишите имена и телефоны свидетелей.
- Будьте вежливы, но не спорьте о вине и не признавайте её. Пусть с этим разбираются страховые компании.
В тот же день
Сообщите об аварии в свою страховую компанию как можно скорее. Телефон для страховых случаев указан на вашей ID-карточке, и большинство страховых компаний принимают сообщения круглосуточно.
Если полиция не приезжала на место аварии, а кто-то пострадал или ущерб значительный, штат Вашингтон может потребовать, чтобы вы сами подали отчёт об аварии. Проверьте на сайте Washington State Patrol (дорожной полиции штата) или спросите нас.
Пока рассматривается страховой случай
- Сохраняйте чеки за эвакуатор, аренду машины и визиты к врачу.
- Если страховая компания попросит, соберите сметы на ремонт. Не начинайте ремонт, пока не согласуете его со страховой компанией.
- Записывайте каждый разговор с аджастером (оценщиком страховой компании): дату, имя и о чём говорили.
Когда всё урегулировано
После аварии цена при продлении полиса может измениться. Если она выросла, позвоните или напишите нам — мы заново сравним предложения других страховых компаний.